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在過去幾年裏,機房建置發展很快,新建項目很多,也隨之暴露出不少問題:未能滿足企業業務需求,或者在測試驗證或層認證過程中才發現問題,但亡羊補牢的修復需要花費更高,更耗時。這些失誤,無論是數據中心業主還是設計者,都需要承擔一定程度的責任。

專家對大量的案例研究發現,數據中心故障,項目延期,超預算等問題,起因大都根源於建設階段,甚至項目早期的資金階段,正在確定設計目標,預算,時間進度,需求建議書和採購文件發佈,搭建建設團隊的時候。原因是各利益方的目標未能協同一致,以及承包商的表現不良,項目計劃不足和團隊溝通問題。
建造監管,計劃和預算的疏忽,意味着新建數據中心將不能滿足業主對彈性的期望值,或者需要額外時間或者預算,來解決驗證期間甚至更晚些時候暴露的愈發顯著的問題。
導致數據中心表現不佳的建設問題可以歸結如下:
——複雜系統的整合不佳
- - - - - -缺少完整徹底的驗證,或是壓縮了驗證週期
——設計變更
——材料或產品的替代
這些問題出現在建設階段,驗證甚至運維階段,可能影響預算,項目進度或它運營。這些建設問題經常發生是因爲變更管理流程不佳,項目團隊缺少經驗,項目參與者的目標不一致,或者缺少第三方驗證。
1,指定數據中心業主代表
所有利益方在項目伊始就應該認識到,業主的目標大大有別於建造者的目標。業主想要一個能夠最佳滿足成本,建設週期和所有業務需求包括數據中心可用性的數據中心。建造者想要滿足項目預算和週期要求,同時獲得一定項目利潤。數據中心可用性和運營考慮通常在建造者的考慮範圍和專業知識領域之外。
因此,當需要利用承包商在材料和人工成本,設備可用性,本地行爲準則和實踐等方面的經驗,以便節省資金和幫助業主按照既定的項目週期進行建設,而不希望影響可靠性和可用性方面的時候,由項目業主或業主代表全力主導合同語言,流程,權限,以限制承包商去變更或者破壞設計決策的能力,就勢在必行了。
業主應當指定有經驗的代表,審覈承包商的資格,經驗,人的手,領導力和溝通能力。缺少經驗和報價便宜的承包商經常會出現質量控制問題和設計上的偷樑換柱。
業主或業主代表應該完成所有的項目要求,建立大家一致認同,基於運營序列和合理的,有激勵性的建造進度表,包括留有足夠的時間去做嚴格的和完整的驗證。此外,業主代表應該經常性的檢查項目進度,通知團隊成員項目進展,以確保分配給測試和驗收的時間沒有被減少。
項目經理,或承包商,要關注可能要執行序列外任務的進度表。執行序列外的任務以及返工去糾正錯誤放置的電氣服務,管道,線纜等,這些都可能導致項目進度延誤問題。
建造進度延誤不應該用放棄測試驗證來彌補滯後的時間差。在建造合同中加入多項針對延誤的懲罰條款是一個應該考慮進去的解決方案。